【大爆笑】みずほ銀行のシステム障害の原因とその対処法WIWIWIWIWIWIWIW

1: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 11:55:00.25 ID:V7asgnid01010

みずほ銀行　障害の原因はハードディスクの経年劣化

みずほ銀行は8月から先月まで4回発生したシステムなどの障害について、ハードディスクの経年劣化などが原因だったと公表しました。

みずほ銀行は8月20日に店頭での取引の一部ができなくなった障害について、データセンターのハードディスクが稼働から6年経って劣化していたことに気付かず、故障したことが原因だと明らかにしました。

この際、バックアップシステムに切り替えようとしましたが、入力すべき追加の指示を飛ばしたため失敗しました。

8月23日や先月8日に100台以上のATMが一時停止したケースではネットワーク機器に静電気などが生じエラーが発生した可能性が高いということです。

再発防止のため、みずほ銀行は6年前のシステム構築に携わった富士通や当時の技術者らとの関係を強化する方針です。

302 Moved

2: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 11:55:29.55 ID:V7asgnid01010

技術者笑い止まらんやろ

3: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 11:55:30.97 ID:xxA1TaNYM1010

ようやっとる

6: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 11:55:56.67 ID:X/xfQD8KM1010

日本のメガバンクは今年平均2回システム障害起こしとるらしいな

10: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 11:56:42.38 ID:V7asgnid01010

>>6
これもう金融業界の校長やんけ

27: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 11:59:09.48 ID:B40Ce4Qs01010

>>6
平均値マジックやめーや

32: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 11:59:58.55 ID:/Ws8lHP3d1010

>>6
偏差はよ

48: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:01:20.75 ID:byXPhDsY01010

>>6
校長定期

137: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:10:18.29 ID:bw6ndl82M1010

>>6
ん？

145: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:10:45.20 ID:l2BOJ2gfM1010

>>137
草

148: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:10:57.65 ID:l2BOJ2gfM1010

>>137
確かに平均2回やな

151: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:11:15.41 ID:VGQpkh9OM1010

>>137
消せ消せ消せ消せ消せ消せ消せ

232: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:16:57.01 ID:HtWTDPNO01010

>>137
みずほだけが悪いみたいで陰湿なグラフ

243: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:17:15.25 ID:srigtAqjM1010

>>232
草

310: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:21:55.81 ID:is8a/g4J01010

>>232
おっそうだな

371: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:25:24.75 ID:UHHtpKiC01010

>>305
最終的にみずほ叩いてるニュースで草

7: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 11:56:10.28 ID:7iK7pRsW01010

オペレーター「切り替えヨシ！」
オペレーター「🤔」

8: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 11:56:36.40 ID:kElMnPtT01010

4000年に一度しか起こらないと豪語してた障害が今年既に8回も起きている模様
宇宙誕生と同レベルやろ

344: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:23:37.96 ID:eV+qNok2d1010

>>8
これであと32000年ノートラブルやろが

12: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 11:56:51.00 ID:TN3ibo3gd1010

技術者抜けてシステム把握できてないでクソ笑った

20: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 11:58:24.81 ID:kElMnPtT01010

>>12
現場では良くあること定期

14: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 11:57:25.55 ID:iz9H3VG901010

基幹システムのための技術者月給130万とかで募集してるんやっけ

18: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 11:58:11.40 ID:S8JCKT1KM1010

>>14
生贄にされるの目に見えてるやん

43: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:00:35.94 ID:62f+8Ui001010

>>14
最大ていき

15: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 11:57:55.91 ID:NiAL1UZ+d1010

そのうち預金全部消えそうやね

16: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 11:57:59.19 ID:vCv71RzlM1010

みずほのシステムよりサクラダファミリアの方が先に完成しそう

17: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 11:57:59.40 ID:DXC1r52j01010

この際、バックアップシステムに切り替えようとしましたが、入力すべき追加の指示を飛ばしたため失敗しました。

え？こっちが原因では？？？？？？？？？🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔

146: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:10:51.76 ID:m/Eg3PG001010

>>17
どっちも原因定期

609: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:43:06.46 ID:aokeIGAp01010

>>17
だよね、本当にそれなら当時の技術屋と連携してもしょうがない
でも原因を報告するしかないから機器故障とか
追求を逃れる言い訳しかないのさ

だって全体がどうなってるかわからないんだもん

699: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:54:29.04 ID:H+3VU4ynp1010

>>17
富士通製品は普通5年保証のはずだから、壊れるのは仕方ないし壊れないようにリプレースするなりそもそも壊れた時の切り替えが上手くいかないなんてみずほでしか聞いたことないよ

19: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 11:58:16.26 ID:PzZlxBFw01010

もう潰しテキトー新しい銀行作った方が早い

23: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 11:58:47.30 ID:E5+/OtIC01010

去年か今年のニュースで保守大幅削減みたいなニュース無かったか？

47: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:01:04.12 ID:V7asgnid01010

>>23
3年間で6割減らしたって出てたな

26: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 11:59:01.36 ID:w8mrRGwD01010

ヨシ！

28: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 11:59:13.32 ID:c6ZdD1mh01010

どうして冗長系の切り替えオペレーションが手動なんですか？

29: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 11:59:23.16 ID:y6ZX50LR01010

技術者「戻ってきてくれと頼まれてももう遅い！」
なろうにありがちなやつ

36: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:00:05.58 ID:FEGt3oXTr1010

ハードディスク壊れた　→わかる
ハードディスク6年更改してない　→なんで？
ハードディスク壊れたとき冗長化が機能しない　→なんで？
切り替えが手動っぽい　→なんで？

50: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:01:45.05 ID:/ZBiVeQp01010

>>36
日経コンピュータ「動かないコンピュータ」
営業店の窓口業務が全面停止　DC切り替えためらい、障害長期化
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/020600011/092200091/

DBサーバーのディスクはミラーリングしてあるので、すぐにミラーディスクに切り替わった。また新しいミラーディスクを作るために、スペアディスクへのデータコピーも始まった。しかし午後8時52分、ミラーディスクも故障してしまう。まだスペアディスクへのデータコピーは完了していなかったため、ディスクからデータを読み出せなくなり、DBサーバーが停止した。
業務チャネル統合基盤の開発ベンダーは富士通で、データベース管理システム（DBMS）は富士通の「Symfoware Server」だ。ハードウエアは富士通の資産で、運用も含めて富士通がみずほ銀行にサービスとして提供する。

みずほ銀行はこのDBサーバーを冗長構成にしていた。稼働系から待機系にトランザクションログを常時転送してDBを二重化する仕組みだ。本来であれば稼働系が停止すると、待機系に自動的に切り替わるはずだった。
しかし今回の障害では、稼働系のディスク故障によって待機系へのログ転送が停止し、待機系のデータの最新性を保証できないとシステムが判断したため、稼働系から待機系への自動切り替えが失敗した。DBサーバーの障害によって業務チャネル統合基盤が全面停止し、営業店端末が使えなくなった。

みずほ銀行より、無能な富士通が悪い

61: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:02:42.17 ID:rk3EYpX901010

>>50
日経コンピュータの「動かないコンピュータ」とかいう最早みずほの記事すき

64: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:03:11.91 ID:Rzngm1G601010

>>50
富士通使っちゃだめよ

76: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:04:14.86 ID:DXC1r52j01010

>>50
稼働系のディスク逝ったら絶対切り替えてくれないってことか？

82: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:05:08.32 ID:mcJ3IcQvp1010

>>50
普段は待機系なんて使わないし
ババ抜きでババ引いた感じやな

118: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:08:15.18 ID:rdWRPvsg01010

>>82
システムのディスク故障なんて日常茶飯事で起きてるぞ
切り替え試験してないのがアカン

138: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:10:21.60 ID:mcJ3IcQvp1010

>>118
そんな故障してるのか
試験項目も「ここは今まで使われてないからヨシ！」ってやってそう

166: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:12:20.30 ID:rdWRPvsg01010

>>138
システムにもよるけど月1で起きるもんと思えばええで

578: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:40:09.35 ID:Mc/MrTvPM1010

>>50
冗長化しておいて切り替えテストやっとらんの普通？

586: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:41:03.73 ID:IRQB4T25F1010

>>578
開発ではしてるけど本番ではどうだろうな

623: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:44:16.99 ID:IRQB4T25F1010

>>603
銀行系は本番でやるならATM止まってる連休とか元旦とかその辺くらいしか出来ひんからスケジュール的に厳しいとこもある

まぁやるとこはちゃんとやってるけどな

641: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:46:35.62 ID:Rzngm1G601010

>>623
彡(ﾟ)(ﾟ)「ミラーディスクまで壊れるなんてレアケースやしまぁええか」

39: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:00:13.07 ID:JCc5Ngtrp1010

> バックアップシステムに切り替えようとしましたが、入力すべき追加の指示を飛ばしたため失敗しました。

ハード面の仕方ない不具合みたいにアピールしてるけど原因これやろ

45: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:00:44.15 ID:JpexwhoD01010

去年は「原因はメモリの無駄使い♠」とか言ってなかったっけ

51: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:01:50.22 ID:vCv71RzlM1010

>>45
0点◆

299: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:21:33.20 ID:l0pVXKZfa1010

>>45
メモリはフェイク❤︎

315: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:22:05.08 ID:Rzngm1G601010

>>45
メモリリークとか恥ずかしいことやろ

49: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:01:32.99 ID:DXC1r52j01010

ATMなんて何回も休止してたやろ
あの間に本番環境でテストしたんとちゃうんか

53: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:01:52.74 ID:eFqgzmEd01010

経年劣化が理由で去年8月から1年以上放置するとかおかしいやろ

59: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:02:20.14 ID:5oR8dbvY01010

みずほ「ごめんね😠」
エンジニア「いいよ😡」

これで円満解決や

75: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:04:12.54 ID:4ZvfnM5Y01010

>>59
客「ダメです😡😡😡」

70: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:03:50.66 ID:UGN7lITMd1010

予防交換したりRAIDマネージャーから予兆の通知来るやろ

71: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:03:51.68 ID:fxwm73pGa1010

まあどんだけやらかしても平気やろ
ノーダメや

77: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:04:21.17 ID:JCc5Ngtrp1010

ツイで
「システム保安の予算増を渋る上司にみずほみたいになるぞが殺し文句」とかいう話がバズっとったな

89: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:05:44.68 ID:PzZlxBFw01010

>>77
わかりやすくていいな

180: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:13:00.58 ID:1q20yZrY01010

>>77
いい反面教師になってもうたな

79: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:04:43.38 ID:swvm83kL01010

絶対に笑ってはいけない銀行24時

88: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:05:28.68 ID:is8a/g4J01010

>>79
ジミー大西頭取

80: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:05:01.19 ID:CAUgW6cc01010

こいつらに忖度する必要あるの？
他をメガバンクに押し上げたらええやん

83: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:05:08.86 ID:t8w6CBOV01010

成果報酬型にして解決したら1億円の賞金首にしたらどうや？
それでスーパーマンきてもみんなで足引っ張りまくるかな？

103: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:07:11.85 ID:JpexwhoD01010

>>83
解決の定義はどうするんや
「3年間システムダウンなし」としても4年目にシステムダウンしたら意味ないし
「原因の発見」としても原因が何個あるかわからんし

124: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:08:48.35 ID:c6ZdD1mh01010

>>103
言うて3年間システムダウンなしなら十分意味あるやろ

84: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:05:11.59 ID:Gsb/SoJQM1010

技術者が昇進していなくなったならわかるけど営業に変わって居なくなったってのがJapらしいよな。

86: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:05:25.28 ID:atRXD6Cg01010

みずほは19年に新システムを稼働したが、CIO自らが記者会見で「新システムを使いこなせていない」との認識を示した。システムに精通した人材が営業などの部署に移り、担当者を減らした弊害が出ている。

みずほ幹部「システム使いこなせず」　機器の故障頻発 - 日本経済新聞

みずほフィナンシャルグループは8日、8月と9月に起きたシステム障害の原因分析と再発防止策をまとめた。8月20日の大規模障害は特定の機器で故障率が上がっていたのに見落とし、マニュアルの不備もあって適切に対応できなかったと総括した。記者会見した...

96: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:06:20.39 ID:Ww04rYDId1010

>>86
草

98: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:06:36.53 ID:c6ZdD1mh01010

>>86
使いこなせばちゃんと動くという風潮

99: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:06:42.80 ID:V7asgnid01010

>>86
ガイジ

109: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:07:33.07 ID:iz9H3VG901010

>>86
次やったらタダじゃおかないザマス!とか言われてそう
https://i.imgur.com/p08VHq3.jpg

144: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:10:44.92 ID:M341u1qxd1010

>>86
エンジニアを営業に飛ばしてて草
そらこうなるよ

171: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:12:29.79 ID:47pUGERB01010

>>86
これマジで意味わからん陰キャエンジニアに営業でもやらせてんのか

193: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:13:54.79 ID:TJCRXFNq01010

>>171
技術営業をやらせるために
エンジニアとして微妙なやつを営業に再配置する場合はたまにある
（業務に支障が出るレベルのことはやらんが)

217: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:15:26.96 ID:Ww04rYDId1010

>>193
逆や
誰が抜けたら支障出るかなんてわからん様なやつが人事やるから比較的営業出来そうなやつを引き抜くんやで

251: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:17:36.86 ID:Rzngm1G601010

>>193
技術者として能力があるやつは転職してみずほに関わりたくもないやろから
無能だけ技術に戻してまた解決が遠のきそうやね

91: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:05:54.88 ID:REkZSZVE01010

しょっちゅう止まるから言い訳考えるのも大変だよな

105: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:07:17.28 ID:U2LOYO6F01010

技術者軽視しすぎなんよね
お前らのできる事は大抵の技術者にできるけど技術者のできる事はお前らにはできねえんだよ

108: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:07:22.65 ID:Dm046find1010

4000億かけてゴミつくって毎月のように障害垂れ流してるシステム使うのってどんな気分なのか想像もつかんわ

119: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:08:18.27 ID:tNwuwt1e01010

ハードディスクって予防保守（交換）とかするやろ。
保守入ってないとかそんなんかこれ。

135: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:10:00.68 ID:UTSrdPco01010

いやいや普通故障予兆とか故障の監視ぐらいしとるやろ
しかも壊れたとて冗長構成にくらいはなっとるやろうし…
それがあってもスルーとか関わってる人間全員無能かよ

147: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:10:56.07 ID:Ww04rYDId1010

>>135
監視してもハードのメンテは人間やからな
故障に気付かなければ同じなんや

140: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:10:28.55 ID:8AUk+qBd01010

メインバンクでおすすめどこ？

153: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:11:30.06 ID:S9nFHyj601010

>>140
みずほ以外

152: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:11:25.24 ID:vf6N3fbH01010

ソフトのバグはあの惨状だしまぁ理解できる
ハードもあかんのかいな…

563: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:39:10.62 ID:WX8heHFg01010

>>152
ハードディスク自体はどんなに高級なもん使っててもいずれ故障するし結局は運用方法、つまりソフトウェアの問題や

157: 風吹けば名無し 2021/10/10(日) 12:11:56.20 ID:Bsccn7rb01010

一週間後にまた障害起こしそう

引用元: https://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1633834500/

【大爆笑】みずほ銀行のシステム障害の原因とその対処法WIWIWIWIWIWIWIW

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